（记者：俞陶然）暑假即将结束，江南体育官网的朱伟俊等五名学生完成了他们的上海地铁调研报告。在两个月时间里，这五名学生在地铁里发放250份问卷，并采访了众多乘客，最终，他们从硬件、乘客素质、地铁文化等三个方面分析了上海地铁的不足之处，并提出了相关建议。
在硬件方面，学生们在报告中指出四个不足。一是站台内的厕所数量较少。他们发现站台内只有1—2个男女厕所，而且大多分布在站台的两端，在高峰时段，乘客感觉不便。二是安全栏杆问题。目前，许多地铁站台内已建造安全门，但仍有不少站台只建了安全护栏，调研过程中学生们看到，不少乘客候车时趴在护栏上，存在不小的安全隐患。三是候车椅太少。地铁站每个厅通常只有8个椅子，对于大客流量的地铁来说是远远不够的。第四个不足是广播问题。地铁中较为嘈杂，因此广播音量应该达到一定的响度才能让乘客听清，而在调研中多名乘客表示广播音量太小，语速过快。
在调研报告中，学生们也列举了一些乘客存在的问题，如一些乘客倚靠列车上栏杆，使其他乘客无法拉住扶手；地铁到站打开车门后，部分候车乘客不遵守 “先下后上”，急着上车造成秩序混乱。朱伟俊希望通过在地铁里播放宣传片的方式，逐步杜绝这些不文明现象。
学生们在报告中还建议加强 “地铁文化”建设。朱伟俊告诉记者，他们在调研时遇到了三名来自香港的游客，游客介绍说，香港地铁里时常有画展、艺人表演，墙壁上也不只是瓷砖装饰，而是贴有儿童绘画作品，供乘客欣赏。在国外不少大城市的地铁站内，地铁文化也极富特色。 “在上海，地铁文化的建设尚未得到充分关注，出现在地铁车厢，地铁站台内的影像以商业广告为主，文化味儿不够。”朱伟俊说。
针对这些情况，学生们在报告中建议：由地铁站联系周边学校，将部分墙壁改造为学生艺术作品展示墙；定期在地铁通道或站内举办艺术类展览；适当地减少商业广告，通过雕塑、绘画等艺术形式，在各个站点介绍上海的著名景点、历史沿革，让地铁站成为展示海派文化的一个重要窗口。
（来源：《新闻晚报》 2011年8月31日A2/12版）